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用热忱服务为团圆之路增色添温

作者:必一运动      时间:2026-02-24      浏览:      来源:bsports必一官方网站

  马年新春,年味漫溢港城,万家灯火映团圆。当人们怀揣期盼奔赴家的方向,有这样一群人,舍弃与家人相聚的时光,坚守在春运一线,用责任与担当,筑牢港城交通的平安防线。从海面引航到车站值守,从公路护航到船闸坚守,连云港引航站、市交通执法支队、市公路中心、市港航中心等各岗位交通人,以“苏心春运·暖心服务”为初心,用专业履职、用温情服务,守护每一段归乡路,书写着新时代交通人的敬业与坚守,让马年春运既有执法力度,更有服务温度。

  新春佳节,万家团圆,当人们奔赴团圆之路时,连云港引航站的引航员们,作为“水上国门形象第一人”,舍弃与家人团聚的时光,坚守春运一线,在港城海面书写着责任与担当。

  引航员们不仅坚守岗位履职尽责,更以真情传递温暖。他们主动延伸服务,在港口为往来旅客提供引导咨询、搬运行李等贴心服务,重点帮扶老年旅客等特殊群体,用一句句问候、一件件实事,消解旅客旅途疲惫,让港城温情直达人心。

  从引航艇上的默默坚守到港口畔的温情服务,连云港引航站的引航员们以匠心守初心、以实干显担当,用每一次精准引航、每一份贴心付出,生动诠释了新时代引航职工的敬业本色与动人风采。

  春潮涌动启新程,暖意相伴归乡人。春节假日期间,年味漫溢港城的每一个角落,万千群众怀揣着团圆的期盼奔赴旅途。为守护这份团圆与平安,市交通执法支队精心部署、主动作为,全面启动“苏心春运·暖心服务”主题活动,以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,把专业注入每一次值守,用贴心温暖每一段归途,让广大旅客在往返奔波中,既能感受到执法的力度,更能体会到服务的温度,收获满满的出行幸福感与安全感。

  春运战场,车站是核心;团圆路上,值守是担当。为切实筑牢高铁站出行防线,假日期间,支队精准调配45名骨干执法人员,组建专项执勤队伍入驻连云港高铁站,以“早于第一班列车旅客到站、晚于最后一名旅客离站”为刚性要求,做到客流未到、人员先到,客流散尽、人员再撤,用坚守扛起春运保障重任。

  网约车候车区作为旅客出行的重要节点,也是秩序维护的关键点位。清晨的港城还笼罩在晨曦薄雾中,执勤执法人员已提前抵达岗位,整理好执法装备、明确好值守分工,开启了一天的忙碌征程。他们身着整齐的执法制服,身姿挺拔、神情专注,穿梭在候车人群与车辆之间,一边耐心解答旅客关于网约车呼叫、乘车路线的疑问,一边细致开展执法服务,及时排查非法揽客、无序停靠等问题,有条不紊地引导车辆规范上下客,全力维持现场通行秩序。遇到携带大件行李、行动不便的旅客,执法人员总会主动上前搭把手,帮忙搬运行李、指引乘车方向,一句句“小心脚下”“这边请”,一个个暖心的搀扶动作,驱散了旅客旅途的疲惫,传递着港城的温情。

  在出站口,一抹抹青春的身影格外亮眼。支队青年志愿者们主动请缨、冲锋在前,化身春运“暖心使者”,用热忱服务为团圆之路增色添温。他们佩戴志愿者标识,面带微笑、主动上前,重点为老年人、儿童、孕妇、残疾人等重点旅客提供“一对一”贴心帮扶,从引导咨询、购票指引,到行李搬运、护送乘车,全程贴心陪伴、全程细致服务,用青春力量守护重点旅客平安出行。“大爷,您要去的地方坐这辆出租车最方便,我帮您把行李放好”,亲切的话语、周到的服务,让每一位受助旅客都倍感温暖。

  执法有力度,服务有温度。从清晨到深夜,从客流高峰到夜深人静,市交通执法支队的执法人员与青年志愿者们始终坚守在春运一线,不畏辛劳、默默奉献。他们用坚守诠释责任,用专业筑牢防线,用贴心传递温暖,将“苏心春运·暖心服务”的承诺落到实处,用一言一行守护着万千群众的团圆之路,成为春节假日里港城高铁站最动人的风景线,让每一位旅客都能带着温暖出发、载着平安抵达,度过一个平安、祥和、欢乐的新春佳节。

  新春守岗,使命在肩。市公路部门紧紧围绕“苏心春运”服务保障工作要求,以节日不打烊、服务不停歇的担当,全力做好保安全、保畅通、强服务工作,为过往司乘保驾护航,用坚守与温情铺就平安顺畅的新春旅途。

  节日期间,204国道柘汪收费站和242省道黑林收费站严格落实24小时值班值守制度,优化车道通行效率,规范文明服务流程,为过往司乘提供便捷高效的通行保障;设立春运温馨服务岗,由“党员先锋队”带头值守,在收费广场醒目位置设置便民服务点,备足热水、应急药品、简易维修工具等物资,为过往司乘提供路况咨询、方向指引等多样化应急便民暖心服务;深化“一路多方”联勤联动机制,与交警、路政等部门紧密协作,加强路面巡查与值守,确保突发事件快速响应、高效处置,保障节日期间道路整体运行平稳有序。

  新春佳节,在万家团圆之际,善后河船闸干部职工坚守岗位、忠诚履职,用实际行动为水路安全通畅保驾护航。

  “云善船闸,这里是苏连云港货02XX,我的船已经到了引航道,能否正常过闸?”“您好,02XX可以正常过闸,过闸时减速慢行,注意安全,祝您和您的家人平安健康,马年生意兴隆!”春节假期,调度员赵双双坚守岗位,与船民沟通交流的同时仔细观察船舶进闸动态,保障船舶安全通过。虽是90后年轻党员,赵双双在船闸运调岗位一干就是十几年,假期同事有急事,她总是冲锋在前:“让我先上吧!与灯塔为伴,听汽笛长鸣,这是我们调度员的责任与使命……”

  今年春节排班表出来后,机电班李新宁毫无意外地出现在了春节值班的名单上。今年是他第二年值守春节,当被问及春节期间无法与家人团聚时,这位山东小伙朴实地说“我在岗,责就在身,虽然目前我还是一名入党积极分子,但我仍要以党员的标准要求自己。在岗一分钟,责任六十秒。”按照节前工作部署和值班值守要求,李新宁认真开展机房巡检和日常维护,对机电系统运行情况进行了详细检查并做好相关的记录,确保各系统均能稳定运行。

  春节假期,嘈杂的船艇机舱内,运调科赵迪正在仔细检查着仪表仪器,凛冽的寒风也没阻挡住他在多艘航政艇机舱穿梭巡检。“今年是我上班的第一年,虽然家在外地,也很想念家人,但我也要首先保证完成我的岗位职责。”赵迪这样说。春节值班期间,赵迪密切关注水情变化,对引航道进行了全覆盖巡查,对岸标、桥区助航设施进行重点巡检。“我要尽自己的全力确保春节期间航道安全持续稳定,为过往船舶站好岗、放好哨!”



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